Sisältö
- Varmuus ja Turvallisuus Pelialustassamme
- Pelivalikoimamme Monipuolisuus ja Monipuolisuus
- Maksutavat ja Sujuvat Kotiutukset
- Bonusohjelma ja Palkitseminen
- Asiakastukemme Tavoitettavuus
Luotettavuus ja Turvallisuus Pelifoorumillamme
Rollino toimii globaalin toimiluvan valvonnassa, joka seikka turvaa pelaajillemme läpinäkyvän ja tasapuolisen pelaamisen. Olemme täysin panostaneet vastuuntuntoiseen pelikulttuuriin, ja koko rahansiirrot salataan vahvalla SSL-suojauksella. Systeemimme on suunniteltu tavalla, että kaikki pelikierrokset on todennettavissa ja tulokset nojautuvat RNG-generaattoriin, jonka riippumattomat tahot valvovat jatkuvasti.
Pelialustamme täyttää vaativat tietosuojamääräykset, ja tietojasi hallitaan aina GDPR-normien puitteissa. Alustassamme pelaajat pystyvät laittaa talletuslimiittejä, keskeyttää pelaamistaan tai sulkea pelitilinsä milloin vain. lue lisää antaa myös partnereidensa välityksellä osoitteita rahapeliriippuvuuden ennaltaehkäisyyn ja hoitoon erikoistuneisiin organisaatioihin.
Pelitarjontamme Laajuus ja Monimuotoisuus
Pelikokoelmamme käsittää yli 4000 erilaista pelivaihtoehtoa merkittävimmiltä studiolilta. Olemme luoneet yhteistyötä alan tunnetuimpien toimijoiden kanssa turvataksemme, että jokainen käyttäjä huomaa juuri itselleen hyvän hauskanpidon. Kategoriamme ulottuvat perinteisistä hedelmäautomaateista tuoreisiin videokolikkopeleihin, live-kasinopeleistä pöytäpeleihin.
Varsinkin live-kasinotarjontamme on tuotettu erinomaisiin studioihin, missä todelliset krupieerit pelaavat rulettipyörää, toimittavat kortteja ja luovat todellisen kasinotunnelman. Striimaus tapahtuu HD-resoluutiolla, ja kommunikointi dealereiden kanssa sujuu suoraan keskustelun välityksellä. Panokset vaihtelevat parista sentistä moneen sataan EUR:oon, joten molemmat noviisit kuten suuren panoksen pelaajat saavat passaavat pelipöydät.
Pelitalot Kenen Kanssa Luomme Kumppanuutta
- NetEnt – Ruotsin edelläkävijä, mikä on tunnettu ensiluokkaisista grafiikkaratkaisuistaan ja uusista bonuspiirteistä
- Pragmatic Play – kehittää yhtäaikaa kolikkopelejä ja live-kasinoratkaisuja huippulaadukkain tuotantokriteerein
- Evolution Gaming – johtava toimija live-kasinosegmentin saralla, palkittu monilla alan tunnustuksilla
- Play’n GO – keskittyy mobiilikäyttöön ja tarjoaa sujuvan pelielämyksen kaikilla päätelaitteilla
- Microgaming – kuuluisa kokeneimmista pelintoimittajista, kenellä on valtava pelikirjasto perinteisten pelien harrastajille
Maksuratkaisut ja Nopeat Kotiutukset
Rollino tiedostaa modernien käyttäjien vaatimukset, jonka takia maksutapamme sisältävät yhtä aikaa klassisia kuin uusia digitaaliset menetelmiä. Kukin maksut päivittyvät käyttäjätilillesi saman tien, ja kotiutukset hoidetaan rivakasti tilin vahvistuksen kuluttua. Vahvistusmenettely on yksinkertainen ja edellyttää vain standardit henkilöllisyystodistuksen että osoitteen tarkastuksen.
| Visa/Mastercard | 10€ / 5000€ | 20€ / 5000€ | 1-3 päivää |
| Trustly | 10€ / 10000€ | 20€ / 10000€ | Hetkessä |
| Skrill | 10€ / 5000€ | 20€ / 5000€ | 0-24 tunnin aikana |
| Neteller | 10€ / 5000€ | 20€ / 5000€ | 0-24 h |
| Bitcoin | 20€ / 50000€ | 20€ / 50000€ | 0-2 h |
Kryptovaluuttamaksut ovat olleet aivan erityisen pidettyjä asiakkaiden parissa niiden anonymiteetin ja välittömien siirtokestojen johdosta. Tarjoamme useita digitaalivaluuttoja, ja lohkoketjuteknologia suojaa siirtojen avoimuuden. Kumppanimme maksupalveluntarjoajien kanssa turvaavat, että kaikki siirto on salattu ja jäljitettävissä.
Palkitsemisjärjestelmä ja Palkinto
Palkitsemisohjelmamme on luotu palkitsemaan asiakkaiden pysyvyyttä. Tuoreet käyttäjät vastaanottavat welcome-paketin, joka sisältää sekä bonusvaroja ja ilmaiskierroksia. Kierrätysehdot ovat markkinamukaiset ja selkeästi kirjoitetut käyttöehdoissa. Rollino luottaa avoimuuteen, minkä vuoksi jokainen bonuskriteerit on kirjoitettu selkeällä kielenkäytöllä ilman piilotettuja klausuuleja.
VIP-etumme Portaittain
- Bronze-luokka – automaattinen tila rekisteröinnin yhteydessä, viikottaiset reload-tarjoukset
- Silver-taso – nopeammat kotiutukset ja henkilökohtainen account manager
- Gold-taso – joka kuun cashback-palautukset ja rajoitetut kilpailut
- Platinum-luokka – personoidut tarjoukset, korkeammat kotiutusrajat ja VIP-eventit
- Diamond-taso – ensiluokkainen palvelukokonaisuus, ylellisyyslahjat ja yksilölliset tarjoukset
Lojaliteettitasot etenevät automaattisen peliaktiivisuuden volyymin myötä. Kaikki panos lisää kanta-asiakaspisteitä, mitkä kykenee muuttamaan bonusvaroiksi tai soveltamaan erikoistarjouksiin. Tosiseikka: Alan analyysin perusteella kanta-asiakasohjelmat kasvattavat asiakkaiden mielihyvää keskimäärin 34 % verrattuna operaattoreihin, millä puuttuu ole jäsenneltyä bonusohjelmaa.
Asiakaspalvelumme Tavoitettavuus
Asiakaspalvelumme toimii koko vuorokauden jokaisena päivänä viikossa. Tavoitat palveluumme live-keskustelun, emailin tai puhelimen välityksellä. Suomenkielinen tukihenkilöstömme on opastettu ratkaisemaan jokainen pelaamiseen, rahoitukseen ja tekniikkaan ongelmiin yhdistyvät kysymykset nopeasti ja ammattitaitoisesti.
Rollino keskittyy koko ajan käyttäjäkokemuksen kohentamiseen. Otamme vastaan usein kommentteja ja parannamme palveluamme pelaajien odotusten mukaisesti. Sivustomme on räätälöity toimimaan saumattomasti niin pöytätietokoneilla, tableteilla kuten puhelimella, ja käyttöliittymämme helppokäyttöisyys takaa saumattoman selailun kaikenlaisille käyttäjille.
